ウィーミート メンタルクリニック

初診で不安でしたが、待ち時間もなく、患者に寄り添いしっかり話しを聞いて下さり、今後のアドバイスもして頂き大変感謝しております。 オンライン診療、精神科、心療内科を初めて受診する方にも、オススメ出来ると思います。 先生も選べるので、自分の症状や相談したい項目に詳しい医師を選択出来るのも魅力だと思います。 今回、私は女性の先生に診察して頂きましたが、とても良い先生だったので、再診の際もお願いしたいと思います。

医師の方の対応は良く⭐️5つですが、事務の対応は⭐️1ですね。勿体無い。 ⬛︎良い点 ・不安障害があり、とある出来事を機に一気に症状が悪化して一刻も早く病院を受診したかったのですが、近隣のクリニックはどこも初診が数ヶ月先だったり受け付けていなかったり。そんな中予約翌日に受診できたのは良かったです。 ・お医者さんは沢山おられる中から選べて、どの科目に強いか・傾聴するタイプ・ハキハキ指導するタイプ、などプロフィールを確認することができます。私の場合は1人目に選んだ先生と相性が良く継続していますが、もし先生と合わなくても気兼ねなく変更できるのは良いと思いました。 割高ではありますが、人混みに行かなくて済む、待ち時間がほぼ無い、空き時間にサクッと受診できることを加味すると払えるお値段だと思います。 ※後述しますが、再診:2,440円はシステム利用料で自費として扱われます。 ⬛︎悪い点 ・自立支援医療制度申請のために診断書を発行してもらったのですが、二度も不備がありました。 一度目は肝心の症状の名称に漢字の間違いがあり、郵送翌日にカスタマーに連絡。カスタマーの連絡はそこそこ早く丁寧でしたが、担当部署に連携したが担当者不在で即日の対応はできないとのことで翌日の対応。修正後の診断書が届いたのは1週間後になりました。 2度目に届いた申請書は誤字は修正されていましたが、病状を◯する箇所がすべて抜けていて、思わず笑ってしまいました。 本来であれば次の診察までに余裕を持って申請でき、控えを提出できるはずだったのに、このままだと間に合いません。即指摘して即日速達で郵送するよう依頼中です。現在進行形で待ちのため、必ず間違いが無いかチェックするよう念押ししましたが心配です。 ・カスタマーの方は逐一状況を連携してくださり、せっかく良い対応なのに、肝心の部署の人が不在で遅くなります、はカスタマーの方がかわいそうだと思いました。 ちなみに電話を掛けても法人関係しか受け付けておらず、利用者の問い合わせは問い合わせフォームからしかできません。そこそこ早く返信が来たので良かったですが、状況によっては電話もできると良いのに、と思いました。 ⬛︎注意した方が良い点 ・先述の通り、再診時システム利用料2,440円と、毎回のお会計の大半が自費診療です。 自立支援医療制度で1割軽減になったとしても自費分は変わらないので、正直そこまで恩恵は無いよな〜と思います。 この点をHPなりでもっと分かりやすく記載した方が良いと思います。私は診断書の発行を依頼してから気がつきました。 ・いつでも薬局と提携しており、この薬局を選択するようオススメされていたので何も考えず選択しました。 ウィーミートの診察後、服薬指導の予約ができるようになるまで数時間かかり、さらに日によっては服薬指導の予約に空きが無いので(全然「いつでも」じゃない)、結局診察の2日後に服薬指導、その翌日に薬が届く、と診察から薬が届くまで3日ほど日数が掛かる場合があります。 HPの情報だけでは「16時までの決済で最短翌日到着」としか書かれておらず、診察〜服薬指導のタイムラグは想定外でした。

対面診療はどこも1-2ヶ月まちのため、こちらのオンライン診療を初めて利用しました。 先生の早く終わらせたい気持ちが態度に出ており、10分程度でぶっつり回線を切られ、見立ての共有もこちらから促さないとなく、とても不満な内容でした。正直返金して欲しいです。 激務だと言っているのに「一つの物事に集中してみましょう」「休んでいる間に今後の見通しを立ててみましょう」と誰でも言えるような助言しかもらえませんでした。率直な意見で申し訳ないですが、この内容で診察料1,000円未満、システム利用料で4,000円以上とるとは、医療というより、やはりビジネス重視なのだなと感じました。診察中に半ば無理やり再診の予約をとらされましたが、即キャンセルできたのはよかったです。 親身に話を聞いて状態像を確認してもらいたい方は、期間が空いても、対面での診療をおすすめします。

⚠️医師の辞職・変更多発します⚠️ 医師は都度、選べますがようやくこのいいと思う先生がいても数カ月もするといなくなります。プロフィールページに写真は無し。テキストの紹介文のみで判断しなくてはなりません。また、精神科・心療内科などでの経験があると明記されている医師は非常に少ないです。そのため医師が変わると、次に医師を選ぶのはほぼ“博打”です。初診のときに在籍していた医師の8割はもういません。どうしても外出がつらいときの一時しのぎとして活用、その間に今は通院・オンラインのハイブリッドを行う病院もあるのでしっかり探しましょう。また血液検査など、内科的な知見も含めて自身の体調を定期的にチェックできる病院に通院することが何よりの健康ののための近道だと、wemeet様には教えていただきました。その点にについて心から感謝しています。ただ、ただ、医師が辞めすぎ、変わりすぎ。これに尽きます。